Foire aux questions

FAQ

Livraison

Comment suivre mon colis ?

En combien de temps suis-je livré ?

Combien coûte la livraison ?

Je n'ai toujours pas reçu ma commande après le délai annoncé.

Mon produit est arrivé endommagé.

Paiement

Comment savoir si le paiement est sécurisé ?

Quels sont les paiements disponibles ?

Retour - Remboursement

Comment demander un retour ?

Les frais de retour sont-ils pris en charge ?

Puis-je demander un remboursement de mon produit ?

Divers

Je n'ai pas reçu de confirmation de commandes.

Comment laver son produit ?

Comment devenir ambassadeur de la marque ?

Pourquoi acheter chez vous ?